TicketOne assume nuovo personale in Italia anche a tempo indeterminato.

TicketOne, noto gruppo molto attivo in Italia, si occupa principalmente della vendita e prevendita di biglietti per concerti ed eventi di vario genere in tutto il mondo; l’azienda è alla ricerca continua di personale da inserire all’interno del proprio team e, oltre ad un diploma e (a volte) ad una laurea, l’azienda necessita buone conoscenze informatiche e del pacchetto Office.
Più precisamente, TicketOne è alla ricerca:

Customer Service
Le risorse si occuperanno della gestione del servizio di assistenza clienti per la fornitura di informazioni di tipo commerciale, la risoluzione di problematiche tecniche per via telefonica e per via telematica, e delle problematiche relative alla configurazione e al funzionamento dei sistemi internet e di biglietteria

Il compito di ogni candidato è quello di gestire il servizio di assistenza clienti e risolvere qualunque tipo di problema. Le conoscenze informatiche richieste riguardano sistemi operativi Microsoft e pacchetto Office. E’ necessaria un’età compresa tra i 18 e i 29 anni, il diploma di scuola media superiore, forte motivazione e capacità di problem solving.

Sarebbe gradita una passata esperienza maturati in grandi multinazionali.

• Addetto Call Center inbound

I candidati devono aiutare i clienti durante la prenotazione dei biglietti di musei e mostre gestiti dalle società di TicketOne. E’ richiesta un’ottima conoscenza dell’inglese e del francese, una buona conoscenza del pacchetto Office e la predisposizione al contatto con il pubblico.

• Junior Controller

Apprendimento e applicazione pratica delle seguenti attività:

I candidati devono dedicarsi a diverse attività tra cui all’apprendimento del processo di reporting, alla raccolta dei dati del fatturato, alle analisi e alla contabilità.

Il contratto offerto è di tipo indeterminato, ed è necessario che l’utente sappia utilizzare Office e Access. E’ richiesto il diploma di ragioniere oppure la laurea di ingegneria gestionale o economia e commercio e un’esperienza passata di 1-2 anni. E’ inoltre necessaria la conoscenza della lingua inglese, la flessibilità e la propensione all’ aggiornamento continuo, così come la capacità di organizzare il proprio lavoro.

• Addetto al Customer Service

Tutti coloro che verranno assunti, si occuperanno della gestione dei problemi tecnici dei clienti sia via telefono che via telematica (email, Internet) e del corretto funzionamento biglietteria Internet.

E’ necessaria una buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e del computer in generale (ad esempio MS SQLServer, networking, database); è inoltre richiesta una precedente esperienza nel settore, forte motivazione e capacità di problem solving e infine la disponibilità nel lavoro durante weekend e su turni.

Titolo preferenziale: appartenenza alle categorie protette ex legge 68/1999

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